SUPPORT / 使用幫助
給你的宇宙,
一點幫助。
從第一條記錄,到跨設備同步。這裡是最常遇到的問題和處理方法。
打開 App 默認進入星雲。在底部輸入框記下文字,或長按星球錄音。切到普通星球後,新記錄會保存到當前星球。右上角的全部最近記錄可以查看時間線並搜索。
行星用來推進有目標的項目,恆星用來積累持續關注的主題。星雲是尚未歸類的收件箱。為星球填寫名稱與說明,可以幫助在線整理判斷歸屬;你也可以手動移動記錄。
沒有合適星球、判斷不夠確定或網絡暫時不可用時,記錄會留在星雲或等待整理。保存成功後原文仍在本地。恢復網絡並保持 App 在前台,待整理與失敗記錄會自動重試;也可以逐條接受或忽略歸屬建議。
先檢查系統設置中 InspirPlanet 的麥克風與語音識別權限,以及 App 的轉寫語言。轉寫優先使用設備端識別,必要時回退到 Apple 在線識別,所以也可能需要網絡。失敗時錄音仍保留,可在記錄菜單里重新轉寫。
確認兩台設備登錄同一 Apple 賬戶、允許 App 使用 iCloud,並檢查網絡和可用存儲空間。在 App 設置中查看 iCloud 賬戶狀態,稍後重新打開兩端 App。賬戶可用不等於上傳或下載已經完成;離線時可以先繼續本地記錄。請不要為了排查而刪除 App 或清空數據。
記錄詳情可以查找相關靈感;較長文字或錄音轉寫會顯示提煉要點入口。星雲積累至少三條可分析記錄後會自動發現主題建議,創建前需要你確認。網絡、記錄數量與內容都會影響結果,這些建議不會覆蓋原文。
點擊記錄進入詳情編輯;移動和重新轉寫在菜單內。刪除後可以在短暫的撤銷提示中恢復。使用 iCloud 時,修改和刪除也會同步到同一賬戶的其他設備。項目記錄可以標記為已實現,主題和星雲記錄可以標記收藏。
在 App 設置中打開會員頁面,再選擇恢復購買,並使用購買時的 Apple 賬戶。購買待批準時,需要等待 Apple 確認。訂閱價格和權益以 App 內購買頁為準;管理或取消訂閱請前往 Apple 的訂閱管理頁面。
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